§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym dostępnym pod adresem postawkawe.com (dalej: „Serwis"). Operatorem Serwisu jest PATROLE OBYWATELSKIE - STOWARZYSZENIE OGÓLNOPOLSKIE, Browarowa 4, 88-400 Żnin, Polska, NIP: 5621825521, REGON: 543570323, adres e-mail: kontakt@postawkawe.com (dalej: „Operator").
§2. Definicje
- Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Twórca — Użytkownik, który założył publiczny profil w celu otrzymywania wsparcia finansowego.
- Wspierający — Użytkownik dokonujący dobrowolnej wpłaty na rzecz Twórcy.
- Wpłata — dobrowolne świadczenie pieniężne Wspierającego na rzecz Twórcy.
- Operator płatności — Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), obsługujący płatności elektroniczne.
§3. Rodzaje i zakres usług
Serwis umożliwia:
- założenie konta Wspierającego lub publicznego profilu Twórcy,
- dokonywanie jednorazowych oraz cyklicznych wpłat dobrowolnych,
- tworzenie i prowadzenie celów zbiórek,
- komunikację między Wspierającymi a Twórcami,
- otrzymywanie środków przez Twórców w formie wypłat na konto bankowe.
§4. Warunki techniczne
Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywne konto e-mail.
§5. Rejestracja i konto
- Założenie konta jest bezpłatne i wymaga podania danych zgodnych z prawdą oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
- Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych logowania.
- Konto Twórcy może zostać zweryfikowane przez Operatora w celu zapobiegania nadużyciom.
§6. Wpłaty i prowizja
- Wpłaty są dobrowolne, bezzwrotne i mają charakter darowizny na rzecz Twórcy.
- Operator pobiera prowizję od wpłaty w wysokości publikowanej w cenniku Serwisu. Pozostałe koszty obejmują prowizję Operatora płatności.
- Minimalna wpłata wynosi 5 zł, maksymalna 10 000 zł jednorazowo.
- Operator nie jest stroną stosunku darowizny pomiędzy Wspierającym a Twórcą.
§7. Obowiązki Twórcy
Twórca zobowiązuje się do publikowania prawdziwych informacji, niewprowadzania Wspierających w błąd co do celu zbiórki oraz do samodzielnego rozliczenia ewentualnych zobowiązań podatkowych wynikających z otrzymanych darowizn (zgodnie z ustawą o podatku od spadków i darowizn).
§8. Zakazane treści
Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do działań niezgodnych z prawem, w tym do propagowania treści:
- nawołujących do nienawiści, dyskryminacji lub przemocy,
- naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich,
- pornograficznych, oszukańczych lub wprowadzających w błąd,
- związanych z hazardem, narkotykami lub bronią.
§9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać na adres kontakt@postawkawe.com. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§10. Odstąpienie od umowy
Wspierający będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do zrealizowanych Wpłat (świadczenie spełnione za wyraźną zgodą konsumenta).
§11. Odpowiedzialność
Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania Twórców ani za sposób wykorzystania otrzymanych przez nich środków. Operator dokłada starań, aby zapewnić ciągłość działania Serwisu, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
§12. Rozwiązanie umowy
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto z poziomu panelu lub kontaktując się z Operatorem. Operator może zawiesić lub usunąć konto naruszające Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
§14. Postanowienia końcowe
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mail. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.